India lucha por frenar el dominio de PhonePe y Google en los pagos móviles

La Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), el regulador del sistema de pagos móviles Unified Payments Interface (UPI), ampliamente utilizado en el país, colaborará este mes con varias nuevas empresas de tecnología financiera para desarrollar una estrategia para contrarrestar el creciente dominio del mercado de PhonePe y Google Pay en el ecosistema UPI.

Los ejecutivos de NPCI planean reunirse con representantes de CRED, Flipkart, Fampay y Amazon, entre otros, para discutir sus iniciativas clave para aumentar las transacciones de UPI en sus respectivas aplicaciones y comprender qué soporte necesitan, dijeron personas familiarizadas con el asunto a TechCrunch.

UPI, fundada por una coalición de bancos indios, se ha convertido en la forma más popular para que los indios realicen transacciones en línea, procesando más de 10 mil millones de transacciones cada mes.

Las nuevas reuniones son parte de los crecientes esfuerzos para abordar las preocupaciones de los legisladores y actores de la industria sobre la concentración de participación de mercado de Google Pay y PhonePe, que en conjunto representan casi el 86% del volumen de transacciones de UPI, frente al 82,5% a finales de diciembre. Walmart posee más de las tres cuartas partes de PhonePe.

Paytm, el tercer mayor proveedor de UPI, vio caer su participación de mercado del 13% a fines de 2023 al 9,1% a fines de marzo después de que el Banco de la Reserva de la India (RBI) tomara medidas enérgicas.

Una descripción general del ecosistema UPI de la India. (Imagen: Macquarie)

La conversación se produjo después de que el banco central expresara al NPCI su “descontento” por el creciente duopolio en el espacio de pagos, dijo una persona familiarizada con el asunto. Un portavoz del NPCI declinó hacer comentarios.

En febrero, un panel parlamentario de la India pidió al gobierno que apoyara el crecimiento de los actores nacionales de tecnología financiera que puedan ofrecer alternativas a las aplicaciones PhonePe y Google Pay respaldadas por Walmart.

El NPCI ha abogado durante mucho tiempo por limitar al 30% la cuota de mercado de las empresas individuales que participan en el ecosistema UPI. Sin embargo, ha ampliado el plazo para que las empresas cumplan esta directiva hasta finales de diciembre de 2024. La organización enfrenta un desafío único al hacer cumplir esta política: cree que actualmente carece de un mecanismo técnico para hacerlo, informó anteriormente TechCrunch.

El RBI también está considerando un plan de incentivos para crear un entorno competitivo más favorable para los jugadores emergentes de UPI, dijo otra persona familiarizada con el asunto. El diario indio Economic Times informó por separado el miércoles que el NPCI está animando a las empresas de tecnología financiera a ofrecer incentivos a sus usuarios y promover el uso de sus respectivas aplicaciones para transacciones UPI.