Mozilla señala que la mayoría de las aplicaciones de citas no son buenos guardianes de los datos de los usuarios

Las aplicaciones de citas no siguen las mejores prácticas de privacidad y recopilan más datos que nunca para atraer a los usuarios de la Generación Z, según muestra un nuevo estudio de Mozilla. Los investigadores revisaron la privacidad de las aplicaciones de citas en 2021. En el último informe, descubrieron que las aplicaciones de citas se han vuelto más intrusivas y ávidas de datos.

La organización examinó 25 aplicaciones y calificó a 22 de ellas como "privacidad no incluida", la calificación más baja en el lenguaje de Mozilla. Mozilla solo le dio a Lex, propiedad y operado por Queer, una crítica positiva, mientras que Harmony y Happn recibieron una calificación aceptable.

Mozilla dijo que el 80% de las aplicaciones pueden compartir o vender su información personal con fines publicitarios. El informe encontró que aplicaciones como Bumble tienen cláusulas de privacidad poco claras que pueden vender sus datos a anunciantes.

“Utilizamos servicios que ayudan a mejorar las campañas de marketing. . . "Según ciertas leyes de privacidad, esto puede considerarse vender o compartir su información personal con nuestros socios de marketing", dice una ventana emergente en la aplicación, señala Mozilla.

El informe encontró que la mayoría de las aplicaciones, incluidas Hinge, Tinder, OKCupid, Match, Plenty of Fish, BLK y BlackPeopleMeet, tenían una geolocalización precisa de los usuarios. Aplicaciones como Hinge recopilan datos de ubicación en segundo plano cuando la aplicación no está en uso.

“La recopilación de su geolocalización puede ocurrir en segundo plano, incluso cuando no esté utilizando los Servicios, siempre que el permiso que brindó permita expresamente dicha recopilación. Si nos niega el permiso para recopilar su geolocalización precisa, no la recopilaremos y es posible que nuestros servicios que dependen de la geolocalización precisa no estén disponibles para usted”, establece la política de Hinge.

El insidioso papel de los intermediarios de datos

Las aplicaciones de citas afirman que recopilan una cantidad significativa de datos para encontrar mejores coincidencias para los usuarios. Sin embargo, cuando estos datos terminan en manos de intermediarios, tiene graves consecuencias. El año pasado, The Washington Post informó que un grupo católico con sede en Estados Unidos había comprado datos de Grindr para monitorear a algunos miembros.

En particular, Grindr, que recibió una de las peores críticas en la prueba de Mozilla, tiene varios fallos en las prácticas de privacidad y seguridad.

“Si las aplicaciones de citas creen que las personas seguirán revelando su información más íntima (básicamente todo excepto el apellido de soltera de su madre) sin encontrar el amor, están subestimando a sus usuarios. Sus prácticas predatorias de privacidad son un factor decisivo”, dijo Zoë MacDonald, investigadora y una de las autoras del informe, en un comunicado.

Según la firma de análisis data.ai, las descargas de aplicaciones de citas se están desacelerando. Por otra parte, los datos de Pew Research publicados el año pasado sugieren que solo tres de cada 10 adultos han utilizado alguna vez un sitio web o una aplicación de citas, una cifra que se ha mantenido igual desde 2019. El mes pasado, The New York Times publicó un informe que señala que los gigantes de las aplicaciones de citas Match Group y Bumble han perdido más de 40 mil millones de dólares en valor de mercado desde 2021.

Las empresas ahora están buscando nuevas formas de apuntar a posibles fechas, incluida la experimentación con funciones impulsadas por IA. Match Group ya anunció en sus resultados del tercer trimestre de 2024 de este año que planea utilizar IA. En marzo, Platformer informó que Grindr planeaba lanzar un chatbot de inteligencia artificial que podría utilizar lenguaje sexual explícito.

Mozilla dijo que las aplicaciones ya utilizan IA para unir algoritmos. Con la llegada de la IA generativa, los investigadores no están convencidos de que las aplicaciones de citas proporcionen suficiente protección para la privacidad de los usuarios.

El investigador de privacidad de Mozilla, Misha Rykov, dijo que las aplicaciones de citas recopilan cada vez más datos y, por lo tanto, tienen la obligación de protegerlos del uso indebido.

"Para lograr coincidencias más sólidas, los usuarios deben escribir perfiles atractivos, completar numerosas encuestas de intereses y personalidad, crear coincidencias de talentos y encanto, compartir fotografías y videos; toda la experiencia depende en gran medida de la cantidad de información que la gente comparte". proteger estos datos del mal uso”, enfatizó.

A principios de este año, Mozilla también examinó una serie de robots de inteligencia artificial que podrían actuar como parejas románticas y encontró serias preocupaciones sobre las prácticas de seguridad y de intercambio de datos de estos robots.