Ingeniero de servicio de campo I en Honeywell en Vadodara

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Ubicación: Vadodara

Compañía: mielwell

• Conocimientos de DCS y PLC con experiencia práctica de al menos 2 años.
• Programar y coordinar visitas de mantenimiento preventivo/correctivo/de emergencia a los sitios de los clientes.
• Se requiere conocimiento del sistema Honeywell, particularmente TDC/TPS/EPKS/ML200/PGM/SM/Network.
• Debe estar dispuesto a operar desde Baroda y atender a clientes cercanos a Baroda.
• Debe estar dispuesto a trabajar en estrecha colaboración con clientes como Vedanta, OPaL, RIL, TCL, GGL, RPL, SRF, etc. para explorar oportunidades comerciales adicionales.
• Existe la necesidad de crear una nueva fuente de ingresos para LSS mediante la exploración de nuevas oportunidades comerciales con clientes que no pertenecen a IB cerca de esta región.
• Se requiere una estrecha coordinación con ASM-Vadodara/Central Team-Pune para garantizar la entrega exitosa del proyecto desde FAT hasta su ejecución.
• Se requiere una estrecha colaboración con el equipo de Estimación y Ventas en Pune para garantizar la reducción del tiempo del ciclo y completar rápidamente el pedido.
• Planificación y estrecha coordinación con el cliente y GTAC para reducir el tiempo del ciclo de la solución. Además, se debe garantizar la implementación de PAR/BW/PN en las respectivas ubicaciones.
• Ayude a la región a cumplir las metas de facturación y cobro mes tras mes.
• Comprenda las necesidades del cliente y amplíe el soporte de servicio in situ o remoto para resolver rápidamente los problemas y garantizar el cumplimiento de los procesos y matrices de calidad de Honeywell.
• Construya, desarrolle y mantenga relaciones con los clientes con una gestión eficaz de los mismos.
• Debería poder programar visitas al sitio según los SLA acordados y de acuerdo con el plan de ingresos regional/central.
• Planificación y coordinación de recursos para la implementación de proyectos de servicios y migraciones. • Proporcionar soporte técnico a FSE según sea necesario.
• Brindar soporte técnico a las propuestas de ventas brindando datos de ubicación.
• Asegurar la documentación semanal y mensual para rastrear la ejecución del contrato y los servicios a brindar por el cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos GSM según los términos del contrato y garantizar que el equipo los siga.
• Identifique clientes potenciales, realice una evaluación del sitio de preventa y conviértalos en clientes potenciales sólidos.
• Evalúe continuamente las oportunidades de migración y complementos y trabaje sin problemas con los clientes para reducir sus puntos débiles brindándoles la solución adecuada.
• ISO, HSE, directrices comerciales y el cumplimiento de todos los procesos de Honeywell son imprescindibles.
• Ser un único punto de contacto para todas las necesidades de los clientes específicos. Se espera que el ingeniero realice mantenimiento preventivo/correctivo/de emergencia según sea necesario.
• Visitas de mantenimiento a sitios de clientes en sistemas DCS/PLC/SCADA.
• Documentación: el 50% de la documentación está involucrada.
• Conocimiento avanzado de resolución de problemas/problemas independientes en estas plataformas.
• Se requiere viajar a algún lugar de la India entre el 60 y el 70% del tiempo.
• Esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda si es necesario.
• Ejecución de proyectos de servicios y migraciones.
• Identifique clientes potenciales, realice una evaluación del sitio de preventa y conviértalos en clientes potenciales sólidos.
• Evalúe continuamente las opciones de migración y complementos y colabore sin problemas con los clientes
• para reducir sus áreas de dolor ofreciendo la solución adecuada
• Ser un único punto de contacto para todas las necesidades de los clientes específicos.

Otra condición obligatoria

• Debe tener habilidades de liderazgo y supervisar un equipo de 4 a 6 ingenieros.
• Dispuesto a trabajar en otros lugares de la región de Vadodara, incluida parte de MP.
• El proceso de la oficina debe seguirse de manera oportuna y precisa.
• Las interacciones requieren cortesía y buenas habilidades de comunicación.
• El proceso de vacaciones y la frecuencia de las vacaciones deben seguirse de acuerdo con el proceso estándar regional.