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Ubicación: Bombay
Compañía: mielwell
Experiencia: 4+ años
- El ingeniero debe tener al menos 2-3 años de experiencia trabajando con sistemas DCS/PLC/Scada.
- Se espera que un ingeniero realice visitas de mantenimiento preventivo/correctivo/de emergencia a los sitios del cliente en sistemas DCS/PLC/SCADA.
- Mantenimiento preventivo: asegurar, modificar, enviar informes, monitorear el sistema. Limpieza del sistema en ejecución existente.
- Mantenimiento correctivo: restaurar el sistema después de cualquier error en el sistema.
- Cerrar el mantenimiento
- Tienes habilidades fluidas de comunicación oral y escrita.
- Solución de problemas de PC y redes
- Documentación: el 40% de la documentación está involucrada.
- Conocimiento de DCS y PLC con experiencia práctica.
- Conocimiento avanzado de resolución de problemas/problemas independientes en estas plataformas.
- Comprenda las necesidades del cliente y amplíe el soporte de servicio in situ o remoto para resolver rápidamente los problemas y garantizar el cumplimiento de los procesos y matrices de calidad de Honeywell.
- Construya, desarrolle y mantenga relaciones con los clientes con una gestión eficaz de los mismos.
- Debería poder programar visitas al sitio según los SLA acordados con el cliente.
- Se requiere viajar a cualquier lugar de Maharashtra entre el 70% y el 80% del tiempo.
- Esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda si es necesario.
- El candidato debe mantenerse actualizado con la tecnología completando los cursos de capacitación asignados.
- El candidato debe establecer, desarrollar y mantener relaciones con los clientes con una gestión eficaz de los mismos.
- El trabajo implica la realización de proyectos de servicios y migraciones y requiere una larga estancia en las instalaciones del cliente.
- Realizar proyectos de servicios y migraciones.
- Identifique clientes potenciales, realice una evaluación del sitio de preventa y conviértalos en clientes potenciales sólidos.
- Evalúe continuamente las oportunidades de migración y complementos y trabaje sin problemas con los clientes para reducir sus puntos débiles brindándoles la solución adecuada.
- ISO, HSE, directrices comerciales y el cumplimiento de todos los procesos de Honeywell son imprescindibles.
- Ser un único punto de contacto para todas las necesidades de los clientes específicos.
- Una ventaja adicional es el conocimiento del sistema Honeywell.
- Debe estar dispuesto a servir y ser suplente como Especialista de Soporte en Sitio (Ingeniero de Soporte Residente) las 24 horas del día, los 365 días del día.
- Dispuesto a trabajar en plataformas ONGC (Offshore) por hasta 45 días por visita en forma rotativa.
- Dispuesto a trabajar en otras ubicaciones de la región occidental (Maharashtra, MP, etc.) como «ingeniero de servicio», si no como especialista en soporte del sitio (ingeniero de soporte residente).
- El proceso de la oficina debe seguirse de manera oportuna y precisa.
- Las interacciones requieren cortesía y buenas habilidades de comunicación.
- El cronograma y la frecuencia de las licencias deben seguirse de acuerdo con el proceso estándar regional.Educación
- Licenciatura (BE/B Tech – Instrumentación, Electrónica)
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