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Entonces has comprado un artículo en tu lista de deseos. Quizás incluso lo tengas en oferta. Pero poco después, exactamente el mismo producto del mismo minorista es más barato que si lo compraras. Si tan solo lo hubieras sabido.
Afortunadamente, el dolor que sientes en tu billetera no tiene por qué ser el final del camino. Con un poco de investigación (y un poco de astucia si es necesario), probablemente puedas recuperar el dinero.
Consulta la política de protección de precios de la tienda.
Algunos minoristas ofrecen igualación de precios, también llamada protección de precios o igualación de precios, que le reembolsará la diferencia entre lo que pagó en el momento de la compra y el precio minorista. Esta política solo se aplica por un período de tiempo limitado después de la compra, generalmente entre 14 y 30 días.
Tenga en cuenta que el ajuste de precios es diferente del ajuste de precios. Este último se refiere a una política mediante la cual un minorista ofrece un precio más bajo que el que ofrece un competidor por un artículo idéntico. Por lo general, esto solo está disponible Antes Realiza una compra, pero aún puede utilizarla a su favor para buscar la mejor oferta.
Tenga en cuenta que la lista de minoristas que ofrecen estos beneficios es breve y no incluye a Amazon. Best Buy, Bed Bath & Beyond, Target y Costco son algunos de los principales minoristas que tienen algún tipo de política de precios.
Sin embargo, es probable que la protección y el ajuste de precios estén sujetos a importantes restricciones y exclusiones. Por ejemplo, la igualación de precios puede limitarse a unos pocos competidores seleccionados y es posible que algunos minoristas no la ofrezcan en absoluto durante las temporadas de grandes ventas, como el Black Friday, la Cyber Week y el Memorial Day. Como señala Wirecutter, simplemente encontrar la letra pequeña puede resultar difícil, y mucho menos explotarla.
Si bien los emisores de tarjetas de crédito solían ofrecer protección de precios que le permitía presentar un reclamo de reembolso parcial sin visitar al comerciante, ese beneficio es prácticamente inexistente a menos que posea una de unas pocas tarjetas seleccionadas.
Negociar con servicio al cliente
Si un minorista no tiene una política de protección de precios publicada (o si la tiene y no parece aplicarse a usted), no está de más ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y ver si pueden ayudar. Consumer Reports ha descubierto que incluso Amazon puede ceder cuando se le contacta directamente. Sin embargo, esto puede funcionar tanto para minoristas más pequeños como para grandes tiendas, siempre que se encuentre dentro del plazo de devolución. Tenga en cuenta que es posible que tenga que conformarse con el crédito de la tienda, lo que sólo tiene sentido si planea comprar al minorista en el futuro.
Devolución y nueva compra
Si nada de lo anterior le brinda los ahorros deseados, considere devolver el artículo para obtener un reembolso y comprarlo nuevamente a un precio más bajo (nuevamente, esta es probablemente su mejor opción para compras en Amazon).
Algunas cosas a tener en cuenta para maximizar su reembolso:
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¿Estás dentro de la ventana de devolución?
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¿Aún tienes el recibo o la confirmación?
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¿El artículo cumple con los criterios de devolución ya que no está usado, sin usar, sin lavar, en el embalaje original, etc.?
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¿El comerciante ofrece reembolsos sólo con el método de pago original o sólo con crédito?
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¿El minorista ofrece devoluciones gratuitas o cubre los costos de envío?
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¿Existe una ubicación física cercana donde pueda entregar las devoluciones?
Por supuesto, debe estar dentro del período de devolución para recibir un reembolso (a menos que haya utilizado una tarjeta de crédito con beneficios de devolución extendidos, que se aplican incluso si la fecha límite del minorista ya pasó). Algunos minoristas aceptan devoluciones por un período más largo durante la temporada navideña. Por tanto, es recomendable consultar la política de devoluciones antes de comprar.
Si tiene su recibo y puede recuperar cada dólar que pagó (idealmente, sin tener que pagar nada por el envío de devolución o la reposición), puede tener sentido devolver su artículo original y comprarlo nuevamente en oferta. Sin embargo, si existen limitaciones como: Como recibir un crédito de la tienda, un reembolso al precio minorista actual o pagar una prima para devolver el artículo, considere si realmente ahorrará algo al final.
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