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Q utiliza varios modelos de inteligencia artificial diferentes bajo el capó, incluido el gran modelo de lenguaje Titan de Amazon y LLM de Cohere y Anthropic, dos startups bien financiadas que compiten con OpenAI.
Selipsky señala la casi implosión de OpenAI la semana pasada para defender a las empresas que diversifiquen sus proveedores de IA. «No hay que mirar más allá de los acontecimientos de los últimos diez días para comprender que no habrá un modelo que los gobierne a todos», dijo a WIRED antes del anuncio de hoy.
Cuando una persona envía una consulta a Q, el bot puede responderla utilizando un modelo específico elegido por una empresa o dirigir automáticamente la pregunta al mejor sistema, aunque AWS no dice cómo hacerlo. Este último es “más rentable, pero también mucho más eficaz”, afirma Selipsky.
Desde que el lanzamiento de ChatGPT en noviembre pasado impulsó a la industria tecnológica a aumentar su inversión en IA, Amazon no ha estado a la vanguardia de los gigantes tecnológicos que buscan competir con OpenAI. Microsoft agregó rápidamente IA generativa a su motor de búsqueda Bing y ahora está implementando el asistente de IA Copilot en todos sus productos gracias a una asociación con OpenAI que ha permitido a Microsoft comprometer $13 mil millones en inversiones en la startup. Google se ha centrado con nueva urgencia en el desarrollo y despliegue de tecnología de inteligencia artificial generativa, cuyo lanzamiento público se había retrasado anteriormente en una variedad de ofertas.
El rápido ascenso de OpenAI pareció contribuir a una crisis en la compañía la semana pasada, cuando la junta sin fines de lucro de la compañía despidió al director ejecutivo Sam Altman el 17 de noviembre. Después de unos días caóticos en los que Altman aceptó unirse a Microsoft y la mayoría de los empleados de OpenAI amenazaron con renunciar, Altman finalmente negoció un regreso. Como parte del acuerdo, OpenAI reemplazó a todos sus directores menos uno, no devolvió a Altman a su puesto en la junta directiva y encargará una investigación independiente sobre su conducta.
Selipsky espera que el enfoque más lento y robusto de Amazon atraiga a sus clientes de computación en la nube, particularmente aquellos que desconfían de las deficiencias de los chatbots estilo ChatGPT, como la forma en que «alucinan» información y capturan información privada o pueden repetirla. Con más del 30 por ciento del mercado de la nube de EE. UU. (más que cualquier otra empresa), AWS tiene muchos clientes potenciales para Q y otras ofertas de IA. Según Selipsky, hubo una enorme demanda entrante.
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