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Los suscriptores de Hulu y Disney+ tienen hasta el 14 de marzo para dejar de compartir su información de inicio de sesión con cualquier persona fuera de su hogar. Los servicios de streaming propiedad de Disney son los próximos en adoptar la estrategia de descifrado de contraseñas que ayudó a Netflix a ganar millones de suscriptores.
Un correo electrónico enviado a los suscriptores esta semana por el «equipo de Hulu» y visto por Ars Technica les dice a los clientes que Hulu está «implementando restricciones para compartir su cuenta fuera de su hogar».
El acuerdo de suscripción de Hulu, actualizado el 25 de enero, ahora establece que los usuarios no pueden compartir su suscripción fuera de su hogar, definido como «un conjunto de dispositivos conectados a su residencia privada principal y utilizados por las personas que viven allí».
Los términos actualizados también señalan que Hulu puede revisar las cuentas de los usuarios para garantizar que no se utilicen en dispositivos ubicados fuera de la residencia del suscriptor:
La Sección 6 del Acuerdo de Suscriptor de Hulu establece que Hulu puede «restringir, suspender o cancelar el acceso» sin previo aviso.
Hulu no respondió a una solicitud de comentarios sobre cómo exactamente «analizará» el uso de la cuenta. Pero Netflix, que comenzó a tomar medidas enérgicas contra las contraseñas en marzo de 2022 y las trajo a EE. UU. en mayo de 2023, dice que «utiliza información como direcciones IP, ID de dispositivos y actividad de la cuenta para determinar si una contraseña iniciada en su cuenta del dispositivo es parte de “Su hogar de Netflix” y no recopila datos de GPS de los dispositivos.
Según el correo electrónico enviado a los suscriptores de Hulu, la política se aplicará inmediatamente a las personas que se suscriban a Hulu.
El lenguaje actualizado en el Acuerdo de Suscriptor de Hulu es consistente con el contenido del Acuerdo de Suscriptor de Disney+/ESPN+, que también se actualizó el 25 de enero. La represión de las contraseñas de Disney+ comenzó en Canadá en noviembre.
Un portavoz de Disney confirmó a Ars Technica que los suscriptores de Disney+ tienen hasta el 14 de marzo para cumplir. El representante también dijo que ayer se enviaron notificaciones a los suscriptores de Disney+ de EE. UU.; Sin embargo, es posible que algunos suscriptores no hayan recibido una notificación por correo electrónico, como es el caso de un suscriptor de mi hogar.
El representante no respondió a una pregunta sobre cómo Disney+ «analizará» las cuentas de los usuarios para identificar el uso compartido de cuentas.
Luchar por obtener ganancias
El director ejecutivo de Disney, Bob Iger, insinuó por primera vez que se tomarían medidas enérgicas contra las contraseñas de transmisión de Disney durante una conferencia telefónica sobre resultados en agosto. Señaló una parte «significativa» del intercambio de contraseñas entre los servicios de streaming propiedad de Disney y dijo que Disney tiene «la capacidad técnica para monitorear gran parte de ello». El ejecutivo espera que una ofensiva contra las contraseñas ayude a atraer suscriptores y aumente las ganancias hasta alcanzar un estatus similar al de Netflix. Disney pretende rentabilizar todo su negocio de servicios de streaming para finales de 2024.
En noviembre, se informó que Disney+ había perdido 11 mil millones de dólares desde su lanzamiento en noviembre de 2019. El servicio de transmisión ha tratado de aumentar sus ingresos aumentando los precios y alentando a los usuarios a comprar su suscripción con comerciales, lo que se dice que brinda a los servicios de transmisión un ingreso promedio por usuario más alto que los planes sin publicidad.
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