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Tiktok ha comenzado una reestructuración global de su negocio que incluye despidos, según cinco personas con conocimiento del proceso.
La aplicación de video de formato corto, propiedad de la empresa matriz china ByteDance, ha expandido rápidamente tanto su base de usuarios como su fuerza laboral en los últimos años. A pesar de las tensiones con la administración Trump por temor a que pueda ser una herramienta del gobierno chino, TikTok superó los mil millones de usuarios activos mensuales en septiembre y ahora tiene miles de empleados en todo el mundo. El rápido crecimiento y el éxito con los usuarios más jóvenes inspiraron a Instagram de Meta y YouTube de Google a lanzar productos de video cortos competitivos.
Pero el lunes por la mañana, se les dijo a algunos empleados con sede en Europa que sus trabajos estaban en riesgo y que deberían esperar invitaciones para reunirse con funcionarios de recursos humanos en las próximas semanas, según fuentes de la compañía. Se advirtió a algunos empleados del Reino Unido que habrá pérdidas de empleos en varios departamentos de TikTok. Cuando el personal con sede en EE. UU. comenzó a trabajar horas más tarde, a algunos se les dijo que sus funciones serían eliminadas.
La reestructuración anunciada internamente hoy incluye despidos y el cierre de algunas vacantes, dijo un empleado, y afectará los negocios de TikTok en EE. UU., la UE y el Reino Unido. Los planes para expandir algunos equipos dentro de la empresa se han archivado.
David Ortiz, un veterano de Snap y uno de los primeros empleados de TikTok fuera de China, anunció hoy en LinkedIn que dejará la empresa porque su puesto se eliminará como parte de «un esfuerzo de reorganización mucho mayor».
Un alto ejecutivo con conocimiento de los cambios no negó que se estaba llevando a cabo una reestructuración que implicaba una reducción. Un portavoz de TikTok, en respuesta a una solicitud de comentarios esta mañana, no negó que se estén produciendo despidos, pero no proporcionó comentarios en el archivo en el momento de la publicación.
TikTok se une a las filas de las grandes empresas de tecnología y las nuevas empresas que congelaron las contrataciones o realizaron despidos en las últimas semanas debido a los temores de una recesión económica. La compañía recientemente desechó los planes para expandir su plataforma de compras en vivo, TikTok Shop, que se considera una importante nueva fuente de ingresos en los Estados Unidos y Europa. Un exempleado de TikTok que dejó la empresa a principios de este año dice que la reestructuración probablemente esté relacionada con el clima económico general. “No creo que lo que está pasando aquí con los despidos de TikTok sea diferente a lo que está pasando en Big Tech”, dice el exempleado.
Otro empleado de TikTok dice que los despidos se centraron en personas y equipos que los gerentes sintieron que no estaban contribuyendo lo suficiente a la empresa, alegando que la cantidad de despidos sería inferior a 100. Declaraciones anteriores de TikTok y fuentes dentro de la empresa sugieren al menos 10.000 empleados en EE. UU. y Europa.
TikTok se fundó en 2018 después de que ByteDance adquiriera la startup china Musical.ly. Su rápido crecimiento ha hecho que la empresa alcance hitos como llegar a mil millones de usuarios activos, tomar el control político y desempeñar un papel fundamental en una guerra mucho más rápido que las redes sociales más antiguas como Facebook. «Han crecido a un ritmo que nunca antes habíamos visto», dice Brendan Gahan, socio y director social de Mekanism, una agencia de marketing de Nueva York. Sospecha que la reorganización no hará mucho para mitigar la influencia o la popularidad de TikTok. «No puedo imaginar que algunos despidos sean una señal de problemas mayores o cualquier cosa que reduzca su impulso».
Ortiz, el ejecutivo que anunció su partida en LinkedIn, se negó a hablar con WIRED. En su publicación, insinuó la corta pero accidentada trayectoria de TikTok. «Trabajar en TikTok ha sido todo un viaje».
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