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Ubicación: Bangalore
Compañía: Tecnología global unificada privada limitada
Propósito principal
- Proporcionar promoción/soporte técnico para los productos vendidos y distribuidos por Unified a nuestros clientes.
- Agregando valor a la Canasta Unificada de Productos con el objetivo de incrementar la participación de mercado y las ventas en su territorio definido.
Reportar a: gerente FAE
Responsabilidades clave
- Apoye a Unified Business a través de esfuerzos de adquisición, calificación y diseño de productos, diseño y producción para impulsar el crecimiento de los ingresos.
- Crear y gestionar las cuentas de actividad de generación de demanda de la región para cuentas industriales/de defensa.
- Brindar soporte técnico para identificar nuevas aplicaciones, comprender proyectos en curso y hacer recomendaciones de productos/soluciones.
- Apoyar a los clientes con detalles técnicos y muestras de productos para las actividades de DWIN.
- Debe poder interactuar con el diseño (I+D) y el desarrollo de productos, diagnosticar y solucionar problemas, y brindar soporte oportuno a problemas técnicos y operativos o quejas reportadas por los clientes.
- Participar en reuniones de capacitación y ventas con OEMs para generación de demanda.
- Organización de visitas conjuntas con OEM y clientes.
- Debería organizar capacitaciones, seminarios web y jornadas tecnológicas para los clientes.
- Trabajar con el equipo de ventas para responder al progreso del proyecto NBO.
- Debe apoyar las prioridades y necesidades de la sucursal.
- Desarrolle relaciones dentro de las empresas objetivo mediante llamadas en frío, visitas al sitio y aprovechando las relaciones de red existentes.
- Debería esforzarse por ser un experto regional en la materia en productos y dominios consistentes.
- Preparar y presentar demostraciones técnicas y ejercicios de evaluación comparativa según sea necesario.
- Responsable de la respuesta técnica a las consultas de los clientes.
- Informar a los clientes sobre información sobre nuevos productos y registrar reacciones.
- Llame a los usuarios finales, visite cuentas/clientes clave para comprender las necesidades y quejas, brindar información técnica, soporte y soluciones, y desarrollar sugerencias para cumplir con los requisitos y superar las objeciones.
- Calificar oportunidades y cerrar la venta.
- Captar y mantener información actualizada en el sistema CRM de la empresa (Zoho).
- Viaja entre el 50 y el 70 % de tu tiempo de oficina.
Calificaciones y habilidades
- Licenciatura o equivalente (Licenciatura/B-Tech en Electrónica/Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones/Instrumentación)
- Al menos 2-6 años de experiencia en marketing técnico.
- Conoce gente nueva y establece una conexión con ellos.
Otras habilidades/habilidades
- Habilidades de comunicación (un excelente inglés hablado y escrito es imprescindible)
- Habilidades de colaboración/trabajo en equipo.
- Cliente/Orientación al Cliente
- Proactivo y flexible
- Efectividad/credibilidad personal
- Habilidades de presentación
- Habilidades analíticas/de resolución de problemas.
- Orientación a resultados y tiempo.
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