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Gracias a las plataformas de comercio electrónico transfronterizo, en la era de las compras en línea, China sigue siendo un importante exportador de bienes de consumo al mundo. No son solo los mercados como Amazon y AliExpress los que permiten a las empresas chinas vender en el extranjero. Detrás de escena, un grupo de nuevas empresas está desarrollando el software que facilitará a los exportadores descubrir qué vender y cómo vender.
Dianxiaomi, traducido aproximadamente como «vendedor», es uno de estos proveedores de SaaS de comercio electrónico. La empresa acaba de recaudar 110 millones de dólares en una ronda de financiación de la Serie D dirigida por SoftBank Vision Fund II y Sequoia Capital China. También participaron otros inversores destacados, incluidos Tiger Global Management, GGV Capital y Huaxing Growth Capital.
La financiación eleva la inversión total de la empresa a 210 millones de dólares solo en 2022.
Dianxiaomi está estratégicamente ubicada en Shenzhen, la capital de las actividades de comercio electrónico orientadas a la exportación en China. Hogar de Huawei, Tencent y DJI, la ciudad también es conocida por ser el hogar de la mayoría de los vendedores de Amazon en el mundo.
Dianxiaomi comenzó con una herramienta útil que permitía a los vendedores enumerar sus productos ya vendidos en Taobao, el mercado de Alibaba para consumidores chinos, con «un clic» en Wish, dijo el fundador y director ejecutivo Du Jianyin, ex ingeniero de I+D de Baidu, en una entrevista.
A partir de ahí, Dianxiaomi desarrolló un conjunto de software de planificación de recursos empresariales (ERP) para proveedores chinos en Wish, Amazon, eBay, AliExpress, Shopee, Lazada y similares. Los usuarios objetivo son vendedores pequeños y medianos con 5000 pedidos por día o menos, dijo la compañía a TechCrunch.
El propio proveedor de SaaS también se está expandiendo en el extranjero. Ha lanzado productos ERP localizados para vendedores en el sudeste asiático y América Latina, respectivamente. A nivel mundial, afirma servir a 1,5 millones de usuarios y se ha asociado con alrededor de 50 plataformas de comercio electrónico. En el sudeste asiático, ha acumulado 430.000 usuarios que venden en la próspera región.
La compañía planea abrir oficinas en Indonesia, Malasia y el Reino Unido, donde pretende desarrollar un equipo de 20 a 100 personas para realizar servicio al cliente, operaciones y otras tareas en cada país.
Aterrizar en el Sudeste Asiático es una elección obvia para muchos empresarios chinos, que ven en la región oportunidades similares a las que vieron en su mercado local hace una década.
“Con su rápida tasa de crecimiento [Southeast Asia] es un poco como China hace diez años. En segundo lugar, la región es culturalmente similar con una gran población étnica china que puede ayudar a promover los productos. Y tercero, los pedidos del Sudeste Asiático han crecido más del 100 % anual”, señaló el CEO en la entrevista.
La financiación de Dianxiaomi es uno de los pocos acuerdos que SoftBank cerró este año en China, que durante mucho tiempo ha sido un objetivo clave para la potencia de las inversiones. Pero en medio de la desaceleración de la economía y las incertidumbres regulatorias, la compañía dijo el año pasado que adoptaría un enfoque «más cauteloso» para apoyar a las nuevas empresas chinas.
En enero, SoftBank y Sequoia Capital China inyectaron fondos en una empresa similar llamada Shoplazza, una empresa con sede en Shenzhen y Canadá que impulsa marcas directas al consumidor con herramientas de gestión de tiendas en línea.
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