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Esta publicación fue escrita en coautoría con Ricardo Perdigao, Gerente de Arquitectura de Soluciones en Mendix, una empresa de Siemens.
Mendix, una empresa de Siemens, proporciona la plataforma de código bajo con la visión y ejecución adaptadas a los complejos desafíos de desarrollo de software actuales. Desde 2005, hemos ayudado a miles de organizaciones de todo el mundo a repensar la forma en que crean aplicaciones utilizando las capacidades de vanguardia de nuestra plataforma. Mendix permite a las empresas convertir ideas en resultados al lanzar al mercado aplicaciones sofisticadas más rápido que nunca. Mendix ha sido reconocido como líder de la industria por Gartner y Forrester.
En un mundo donde la innovación centrada en el cliente es clave para mantenerse por delante de la competencia, las empresas recurren cada vez más a tecnología avanzada para revolucionar sus ofertas de productos. Para Mendix, la integración de las capacidades de IA generativa de vanguardia de Amazon Bedrock ha sido un factor crítico en la redefinición de nuestro panorama de experiencia del cliente.
En esta publicación, compartimos cómo Mendix está revolucionando la experiencia del cliente utilizando Amazon Bedrock y la IA generativa.
descripción general
En 2016, comenzó una nueva era de innovación cuando Mendix anunció una colaboración estratégica con AWS. Al aprovechar la sólida infraestructura de nube de AWS, Mendix ha podido proporcionar una solución segura, escalable y confiable para empresas de todo el mundo. El objetivo principal de esta asociación era permitir a las organizaciones crear, implementar y gestionar aplicaciones de clase empresarial de forma rápida y eficaz.
Esta colaboración única combina la agilidad de la plataforma de desarrollo de aplicaciones de código bajo de Mendix con la solidez de los servicios en la nube de AWS. Esta combinación permite un rápido desarrollo e implementación de aplicaciones, lo que permite a las empresas responder rápidamente a los cambios del mercado y las necesidades de los clientes y lograr una transformación digital exitosa más rápidamente.
Sin embargo, el rápido desarrollo de la tecnología trae consigo nuevos desafíos. El auge de la IA generativa presenta una oportunidad única para redefinir la forma en que se desarrollan y consumen las aplicaciones. Integrar estas capacidades avanzadas de IA en un entorno de código bajo es una tarea compleja y requiere una solución que sea innovadora, escalable, segura y fácil de usar, y que al mismo tiempo proporcione un valor significativo a los usuarios.
Al reconocer la importancia de seguir siendo competitivo en este panorama tecnológico en rápida evolución, Mendix se compromete a mejorar su plataforma a través de integraciones fluidas de IA. Además de brindar una experiencia de desarrollo de aplicaciones de código bajo impulsada por IA, Mendix se compromete a equipar a nuestros clientes con las herramientas fáciles de usar necesarias para implementar IA generativa en las soluciones que crean.
Al combinar el poder de la IA con la accesibilidad del desarrollo de código bajo, estamos sentando las bases para una innovación sin precedentes en la industria y permitiendo a nuestros clientes crear aplicaciones impulsadas por IA de manera fácil y eficiente.
La solución: integración de funciones de IA generativa de Amazon Bedrock
Como primer paso en nuestro viaje, elegimos Amazon Bedrock para agregar capacidades de IA generativa a nuestra plataforma de código bajo. Amazon Bedrock ofrece muchos modelos de IA listos para usar. Estos modelos destacan por escribir texto sin formato, crear imágenes a partir de descripciones puras y traducir entre diferentes idiomas.
Mendix AWS Bedrock Connector en Mendix Marketplace elimina las complejidades tradicionales y agiliza la integración de la IA generativa en nuestro ecosistema. Este servicio centralizado, acompañado de una gran cantidad de conocimientos compartidos a través de ejemplos y publicaciones de blogs, allanó el camino para la integración.
Amazon Bedrock Generative AI está cambiando el panorama para los desarrolladores de código bajo, proporcionando una base notable para crear rápidamente aplicaciones sofisticadas que antes solo eran posibles con tiempos de desarrollo prolongados. Estos modelos de IA están destinados a brindar a los desarrolladores la capacidad de crear aplicaciones que no solo aprendan y se adapten, sino que también lo hagan con una profundidad de comprensión sin precedentes. Al integrar estas tecnologías en el entorno de Mendix, estamos marcando el comienzo de una nueva era de democratización de la IA generativa.
Imagine un mundo donde las aplicaciones ya no son estáticas sino que pueden generar dinámicamente contenido personalizado, como imágenes e interfaces, mediante el análisis de datos de usuarios individuales, como hábitos de navegación, ubicación geográfica y hora del día. Esta capacidad de la IA generativa para adaptar las experiencias a cada usuario promete aumentar drásticamente el compromiso y la satisfacción. En el mundo empresarial actual basado en datos, donde el gran volumen de información puede ser abrumador, la IA generativa es una tecnología poderosa que transforma datos complejos en conocimientos accesibles, optimiza informes para ejecutivos, identifica tendencias y predice resultados futuros más rápido que nunca.
La IA generativa va un paso más allá y ofrece no sólo interpretaciones sino también recomendaciones prácticas. Esta característica está destinada a transformar industrias como la de servicio al cliente, donde puede recomendar las mejores acciones de seguimiento a los agentes de servicio o automatizar respuestas de rutina basadas en una comprensión integral de los datos de los clientes. Al incorporar estas innovaciones a la plataforma Mendix, avanzamos hacia un futuro en el que las aplicaciones anticipan y satisfacen proactivamente las necesidades de los usuarios, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para la innovación y una experiencia agradable para el cliente.
Pero nuestra visión va más allá de los logros actuales. Con el objetivo de redefinir la estructura del desarrollo de aplicaciones low-code, profundizamos en una investigación innovadora. Utilizando el marco de extensibilidad de Mendix, exploramos el potencial de la IA generativa para transformar nuestra industria. Nuestros esfuerzos de investigación ya han abierto perspectivas interesantes: desde la creación de modelos de dominio integrales con entradas narrativas simples hasta la automatización del mapeo de datos y la generación de muestras utilizando las capacidades interpretativas de la IA. Incluso estamos cerca de habilitar las configuraciones de la interfaz de usuario de Mendix a través de diálogos intuitivos impulsados por IA. Estos conceptos emergentes (que se muestran en el vídeo siguiente) todavía se están experimentando con ellos. Pero prometen presagiar un nuevo rumbo en la innovación de código bajo en el futuro.
En las siguientes secciones, analizamos nuestras necesidades a la hora de elegir la plataforma adecuada para crear IA generativa y cómo Amazon Bedrock superó nuestras expectativas.
Facilidad de aplicación
En Mendix, nuestras diversas aplicaciones incluyen generación de texto, resumen, asistencia virtual y generación de imágenes multimodal. Amazon Bedrock es nuestra plataforma preferida para crear e implementar IA generativa, brindando acceso perfecto a modelos básicos de IA generativa de vanguardia. Su API unificada simplifica la experimentación y las actualizaciones y facilita la integración rápida y eficiente de diferentes modelos en nuestros sistemas. Este enfoque simplificado reduce significativamente el esfuerzo de desarrollo e implementación, aumenta la eficiencia general y permite una rápida innovación en tecnologías innovadoras como la IA generativa.
la seguridad es nuestra principal prioridad
A medida que innovamos en Mendix, la IA generativa es fundamental para la innovación, pero la seguridad es fundamental. Utilizando Amazon Bedrock, personalizamos modelos utilizando datos etiquetados en Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). También agregamos cifrado mediante AWS Key Management Service (AWS KMS), Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) y AWS Private Link para proporcionar conectividad privada desde una VPC a Amazon Bedrock para proteger los datos, la seguridad, el acceso, etc. nuestras estrictas necesidades de seguridad corporativa.
Como aprendimos en Amazon Bedrock, a medida que perfeccionamos un modelo básico, se lanza una copia privada del modelo base. Nuestros datos no se comparten con modelos base de Amazon ni otras empresas emergentes líderes en inteligencia artificial ni se utilizan para mejorar los modelos base. Amazon Titan y otros modelos básicos de IA líderes de AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta y Stability AI no tienen acceso a nuestros datos (indicaciones, resultados de finalización), lo que garantiza un desarrollo responsable y supera nuestros requisitos de seguridad.
Gracias a AWS y Amazon Bedrock, combinar el poder de la IA generativa con sólidas medidas de seguridad garantiza un desarrollo responsable y seguro y promueve el avance tecnológico con confianza. Amazon Bedrock superó nuestros requisitos de seguridad.
Actualizaciones y soporte continuos
Con Amazon Bedrock, los usuarios pueden beneficiarse de actualizaciones continuas y soporte para los modelos disponibles. Empresas como nosotros tenemos acceso a los últimos avances y mejoras en tecnología de IA, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia y adaptarnos a las tendencias y necesidades cambiantes del mercado.
Estamos ansiosos por seguir experimentando con las nuevas funciones de Amazon Bedrock anunciadas en AWS re:Invent 2023, incluidos Agentes para Amazon Bedrock y Bases de conocimiento para Amazon Bedrock, para acelerar nuestra innovación generativa de IA en AWS.
Rentabilidad
Las diversas ofertas de modelos en Amazon Bedrock le permiten elegir modelos de lenguaje grande rentables según su caso de uso. Esta flexibilidad permite a las empresas optimizar las inversiones en IA, asignar recursos de manera eficiente y lograr el mejor retorno de la inversión seleccionando el modelo más adecuado para cada caso de uso.
Diploma
La integración estratégica de Mendix de IA generativa utilizando Amazon Bedrock representa un paso innovador en la democratización de la innovación técnica. De acuerdo con nuestra tradición de dotar a las empresas de agilidad, Amazon Bedrock mejora nuestra plataforma con IA avanzada, garantizando que cada solución Mendix no solo esté actualizada sino también orientado al futuro. No sólo nos adaptamos a la evolución del desarrollo low-code, sino que somos pioneros.
Para obtener más información sobre cómo su empresa puede aprovechar el poder de Amazon Bedrock y AWS para impulsar la innovación y revolucionar las experiencias de los clientes, lea Por qué es imprescindible utilizar Amazon Bedrock en sus aplicaciones Mendix.
Sobre los autores
Ricardo Perdigao ha trabajado en la industria del software empresarial durante casi 30 años y aporta una gran experiencia e innovación a su rol como Arquitecto de Soluciones en Mendix, una plataforma de desarrollo de aplicaciones de alta producción que permite la creación y mejora continua de aplicaciones móviles y web en escala. En 2023, Ricardo recibió el prestigioso Premio Mendix a la Innovación por su innovadora investigación en IA generativa, consolidando aún más su reputación como líder tecnológico con visión de futuro.
Suresh Patnam es el especialista principal de GTM para IA/ML e IA generativa en AWS. Su pasión es ayudar a empresas de todos los tamaños a transformarse en organizaciones digitales de ritmo rápido centradas en datos, IA/ML e IA generativa. Suresh tiene un MBA de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke. En su tiempo libre, Suresh disfruta jugar tenis y pasar tiempo con su familia.
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