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Definitivamente, una de las muchas frustraciones de los viajes aéreos es esperar eternamente a que su equipaje facturado llegue a la cinta de equipaje, mucho después de haber llegado a su destino. Hay varias razones para los retrasos en la recogida de equipaje, desde el tamaño del aeropuerto hasta el mal tiempo, y en la mayoría de los casos simplemente hay que aceptarlo.
Sin embargo, si es pasajero de Delta Airlines o Alaska Airlines y su maleta tarda más de 20 minutos en llegar desde su avión hasta la cinta de equipaje, puede ser elegible para recibir 2500 millas de bonificación por sus problemas.
Cómo reclamar su crédito por retraso de equipaje de Delta Airlines
Cuando vuela con Delta, el reloj comienza cuando se abre la puerta del avión y se detiene cuando su equipaje se deja en la cinta de equipaje. Si alguna de sus maletas facturadas tarda más de 20 minutos en llegar a la cinta de equipaje, puede reclamar el crédito de 2500 millas. Debe hacerlo dentro de los tres días siguientes a su llegada.
Para reclamar sus millas de bonificación, visite delta.com/bagsontime e ingrese sus datos. Necesitará su número SkyMiles, fecha y lugar de salida, lugar de llegada y número de confirmación de viaje.
Tenga en cuenta la letra pequeña: para ser elegible para recibir crédito de millas, ya debe ser miembro de SkyMiles en el momento de su vuelo. La política solo aplica a vuelos domésticos dentro de los 50 estados de EE. UU. y Puerto Rico. Entonces, si espera más de 20 minutos cuando viaja internacionalmente, no tiene suerte. Los fondos pueden tardar hasta dos semanas en reflejarse en su saldo de SkyMiles.
Cómo reclamar su crédito por retraso de equipaje de Alaska Airlines
Si el tiempo de espera para el reclamo de equipaje excede los 20 minutos después de que su vuelo de Alaska Airlines llegue a la puerta de embarque, puede reclamar 2500 millas de bonificación para su crédito del Mileage Plan de Alaska Airlines o un código de descuento de $25 para una reserva futura. Esto debe hacerse personal Debes estar en el aeropuerto dentro de las dos horas siguientes a tu llegada. Esto significa que deberá ir al mostrador de atención al cliente de Alaska Airlines y hablar con un representante.
Al igual que Delta, Alaska ha apostado por la letra pequeña: la garantía de 20 minutos solo se aplica a los vuelos operados por Alaska, Horizon y SkyWest que no requieren despacho de aduana, y las maletas facturadas de gran tamaño que se dejan en una cinta de equipaje separada están excluidas de la garantía. política . Además, Alaska Airlines se reserva el derecho de revocar la garantía en caso de condiciones climáticas adversas o perturbaciones en el aeropuerto.
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