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Sobre uno esterilizado En una mesa blanca en una habitación sin ventanas, me presentan a una mujer de unos cuarenta años. Tiene una mandíbula cuadrada y cabello rubio recogido hacia atrás con una cinta para el cabello azul celeste. “Las chicas me llaman Jam”, dice, invitándome a usar su apodo de prisión. Un miércoles por la mañana temprano, Marmalade está aquí en una prisión finlandesa para demostrar una nueva forma de trabajo penitenciario.
La mesa está vacía excepto por una pequeña botella de plástico con agua y una computadora portátil HP. Durante turnos de tres horas, por los que le pagan 1,54 euros la hora, el portátil está programado para mostrarle a Marmalade breves párrafos de texto sobre bienes raíces y luego hacerle preguntas de sí o no sobre lo que acaba de leer. Una pregunta es: “¿El párrafo anterior se refiere a una decisión inmobiliaria y no a una solicitud?”
«Es un poco aburrido», se encoge de hombros Marmalade. Tampoco está del todo segura de cuál es el propósito de este ejercicio. Tal vez ayude a desarrollar un chatbot de servicio al cliente, piensa.
De hecho, entrena a un gran modelo lingüístico de Metroc, una startup finlandesa que ha desarrollado un motor de búsqueda para ayudar a las empresas de construcción a encontrar proyectos de construcción recientemente aprobados. Para hacer esto, Metroc necesita etiquetadores de datos para ayudar a sus modelos a comprender pistas de artículos de noticias y documentos comunitarios sobre próximos proyectos de construcción. La IA debe ser capaz de distinguir entre un proyecto de hospital en el que ya se ha contratado a un arquitecto o un fabricante de ventanas, por ejemplo, y proyectos que aún pueden estar contratando empleados.
En todo el mundo, millones de los llamados “trabajadores del clic” entrenan modelos de inteligencia artificial y enseñan a las máquinas a reconocer la diferencia entre peatones y palmeras o qué combinaciones de palabras describen la violencia o el abuso sexual. Normalmente, estos trabajadores residen en el Sur Global, donde los salarios son baratos. Por ejemplo, OpenAI utiliza una empresa de subcontratación que emplea a Clickworkers en Kenia, Uganda e India. Este acuerdo funciona para empresas estadounidenses que operan en el idioma más hablado del mundo, el inglés. Pero no hay mucha gente en el sur global que hable finlandés.
Entonces Metroc recurrió al trabajo penitenciario. La empresa recibe mano de obra barata que habla finlandés, mientras que el sistema penitenciario puede ofrecer a los reclusos empleos que los preparen para el mundo laboral digital tras su liberación. El uso de prisioneros para entrenar IA establece paralelos inquietantes con el tipo de trabajo mal remunerado y a veces explotador que a menudo ha existido en la tecnología más adelante. Pero en Finlandia el proyecto ha encontrado un amplio apoyo.
“Existe esta idea global de lo que es el trabajo con datos. Y luego sucede algo más en Finlandia que es muy diferente si se mira de cerca”, dice Tuukka Lehtiniemi, investigadora de la Universidad de Helsinki que ha estudiado el trabajo con datos en las prisiones finlandesas.
Marmalade lleva cuatro meses viviendo aquí, en la prisión de Hämeenlinna. El edificio es moderno, con grandes ventanales. Las coloridas obras de arte intentan agregar una sensación de alegría a los pasillos que de otro modo estarían vacíos. Si no fuera por las pesadas puertas de seguridad grises que bloquean cada entrada y salida, estas habitaciones fácilmente podrían pertenecer a un complejo escolar o universitario particularmente desalmado.
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