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Ubicación: Ahmedabad
Compañía: Schindler
tus responsabilidades
El técnico de servicio crea valor agregado operativo al realizar mantenimiento, reparaciones y pequeñas modernizaciones en los sistemas del cliente de manera eficiente, efectiva y profesional para brindar un excelente servicio al cliente respetando las normas de seguridad.
Las principales tareas incluyen:
- Asumir la responsabilidad de la ruta de servicio asignada y organizar su tiempo para completar las visitas asignadas y las tareas específicas dentro de cada visita para maximizar la seguridad y confiabilidad del equipo.
- Responder a todas las devoluciones de llamadas asignadas de manera oportuna y estar disponible para responder a las devoluciones de llamadas durante el horario laboral habitual, las noches, los fines de semana y los días festivos.
- Realice todos los servicios, reparaciones y actualizaciones menores de acuerdo con los estándares de Schindler, incluidas las pautas de seguridad.
- Mantener informado al cliente sobre el estado de sus equipos, reparaciones preventivas y correctivas, y reparaciones o actualizaciones discrecionales.
- Complete toda la entrada de datos requerida con cuidado y honestidad. Esto incluye informes de tiempo, consumo de piezas, informes de retirada, rendimiento del mantenimiento e informes de reparación y modernización en Field Link.
pericia: Experiencia deseada como técnico en la industria E&E de al menos cuatro años (ITI) y dos años para titulados.
Conocimientos y habilidades: Deseable conocimientos de electrónica, electricidad, mecánica e hidráulica. Comportamiento orientado al cliente, habilidades de comunicación.
Capacitación: Diplomado en Ingeniería (Ingeniería Eléctrica o Electrónica)
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