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En diciembre, justo antes de que el CEO de Instagram, Adam Mosseri, testificara ante el Senado de los EE. UU. sobre el impacto de su aplicación en los usuarios adolescentes, la compañía anunció planes para introducir una variedad de funciones de seguridad y controles parentales. Esta mañana, Instagram está actualizando un conjunto crítico de esas funciones, que ahora restablecen a los usuarios adolescentes menores de 16 años a la configuración de contenido más restrictiva de la aplicación. También pedirá a los adolescentes existentes que hagan lo mismo, e introducirá una nueva función de Revisión de configuración que guía a los adolescentes a actualizar su configuración de seguridad y privacidad.
Los cambios se están implementando en todas las plataformas para usuarios globales frente a las crecientes presiones regulatorias con respecto a las aplicaciones de redes sociales y los problemas menores de seguridad que las acompañan.
En la audiencia del Senado del año pasado, Mosseri defendió el historial de seguridad de Instagram en medio de las preocupaciones planteadas por la denunciante de Facebook Frances Haugen, cuyos documentos filtrados habían pintado una imagen de una empresa consciente del impacto negativo de su aplicación en la salud mental de sus usuarios más jóvenes. A pesar de argumentar en ese momento que la empresa había tomado precauciones razonables en esta área, en 2021 Instagram comenzó a realizar cambios relacionados con la forma en que los adolescentes usaban su aplicación y lo que podían ver y hacer.
Por ejemplo, en marzo de este año, Instagram implementó controles parentales y funciones de seguridad para proteger a los adolescentes de las interacciones con usuarios adultos desconocidos. En junio, actualizó su control de contenido confidencial, presentado el año anterior, para cubrir todas las superficies de la aplicación donde hay recomendaciones. Esto permitió a los usuarios controlar el contenido confidencial a través de lugares como búsqueda, carretes, cuentas que puede seguir, sitios de hashtags y recomendaciones en el feed.
Es esta función de control de contenido la que recibe la actualización hoy.
El lanzamiento de junio había establecido la infraestructura para que los usuarios ajustaran su configuración en torno al «contenido sensible», es decir, contenido que podría representar violencia gráfica, es de naturaleza sexual o contenido sobre bienes restringidos, por ejemplo. En aquel entonces, ofrecía tres opciones para restringir ese contenido: «Más», «Menos» o «Estándar».
Anteriormente, todos los adolescentes menores de 18 años solo podían elegir ver contenido en las categorías Estándar o Menos. Solo como adultos podrían cambiar a «más».
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Autor de la foto: Instagram
Con la actualización de hoy, los adolescentes menores de 16 años utilizarán de forma predeterminada el control Menos si son nuevos en Instagram. (Siempre puede cambiar esto a Predeterminado más tarde si lo desea).
Los adolescentes existentes recibirán un aviso que los alentará, aunque no es obligatorio, a elegir también la opción Menos.
Como antes, esto afectará el contenido y las cuentas que se muestran en la Búsqueda, Explorar, Páginas de hashtags, Reels, Recomendaciones de fuentes y Cuentas sugeridas, y Notas de Instagram.
«Todos los equipos se esfuerzan por tener una experiencia de búsqueda más segura, no ver tanto contenido confidencial y automáticamente ver menos que cualquier adulto en la plataforma», dijo Jeanne Moran, Gerente de Comunicaciones de Políticas de Instagram, Seguridad y Bienestar Juvenil, en una conversación. con TechCrunch. «… instamos a los equipos a elegir ‘Menos’, pero si sienten que pueden manejar ‘Estándar’, entonces pueden hacerlo».
Por supuesto, la medida en que este cambio sea efectivo depende de si los adolescentes realmente siguen o no la sugerencia del aviso, y si primero ingresaron su edad correcta en la aplicación. Muchos usuarios más jóvenes mienten sobre su fecha de nacimiento cuando se unen a las aplicaciones para evitar depender de experiencias más restrictivas. Instagram ha intentado abordar este problema mediante el uso de IA y otras tecnologías, incluidas las que ahora solicitan a los usuarios que proporcionen su fecha de nacimiento cuando no lo han hecho, IA que busca posible información de edad falsa (por ejemplo, mediante publicaciones de cumpleaños donde la edad no es dado no coincide con la fecha de nacimiento guardada) y, más recientemente, probando nuevas herramientas como selfies de video.
Sin embargo, la compañía no ha dicho cuántas cuentas ha rastreado y personalizado mediante el uso de estas tecnologías.
Además de las noticias sobre los cambios en los controles de contenido confidencial, la compañía está implementando una nueva «Verificación de preferencias» para alentar a todos los adolescentes menores de 18 años en la aplicación a actualizar su configuración de seguridad y privacidad.
Este aviso se enfoca en señalar a los adolescentes las herramientas que pueden usar para personalizar las cosas, p. Estos incluyen quién puede volver a compartir su contenido, quién puede enviar mensajes y compartir con ellos, cuánto tiempo pasan en Instagram y la configuración de control de contenido confidencial.
Los cambios son parte de una respuesta más amplia en la tecnología de consumo sobre cómo las aplicaciones deben funcionar mejor en términos de cómo sirven a los usuarios más jóvenes. La UE, en particular, está considerando aplicaciones sociales como Instagram a través de las condiciones establecidas en su Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el Código de Diseño Apropiado para la Edad. En relación con el uso de su aplicación por parte de adolescentes, Instagram ahora está a la espera de una decisión sobre una queja sobre el manejo de datos de niños en la UE. En otros lugares, incluidos los EE. UU., los legisladores están considerando opciones que regularían aún más las aplicaciones sociales y la tecnología de consumo de manera similar, incluida una revisión de COPPA y la implementación de una nueva legislación.
Según Instagram, los cambios en el control de contenido confidencial se están implementando ahora. Mientras tanto, la verificación de la configuración acaba de ingresar a la prueba.
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