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La disponibilidad de modelos de lenguaje grandes (LLM) ha facilitado a los desarrolladores la creación de chatbots. Grandes empresas como OpenAI, Google y Microsoft han hecho que ChatGPT, Bard y Bing Chat estén disponibles de forma generalizada. Sin embargo, es posible que algunos de estos bots no resulten familiares para un público no técnico. Luzia, con sede en España, está intentando presentar la tecnología de chatbot de IA a los usuarios a través de un bot basado en WhatsApp.
Fundada en 2023 por Álvaro Martínez Higes, Javier Andrés y Carlos Pérez, la empresa busca apuntar al mercado de chatbots de habla hispana y portuguesa. Usar Luzia es bastante simple. Puedes guardar el chatbot como contacto en tu teléfono y hablar con él a través de WhatsApp o Telegram.
![](https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2023/10/Javi-carlos-alvaro-ie.jpeg?w=680)
Cofundadores de Luzia desde la izquierda: Javier Andrés, Carlos Pérez y Álvaro Martínez Higes Autor de la foto: lucía
La startup dijo que hasta el momento más de 17 millones de usuarios han interactuado con Luzia, 8 millones de los cuales están activos mensualmente. Aunque la startup no mencionó sus usuarios activos diarios, dijo que recibe 13 millones de solicitudes diariamente.
Martínez Higes le dijo a TechCrunch que la mayoría de las personas envían a Luzia como contacto para que sus amigos puedan chatear con el bot.
La empresa utiliza tu número de teléfono para reconocer el país en el que te encuentras y comienza a hablar en español o portugués. A medida que la empresa se expande en los EE. UU., Luzia inicialmente habla inglés. Sin embargo, si hablas en español, se utilizará el español de forma predeterminada. Sin embargo, al estar basado en tecnología GPT, también puede comunicarse en otros idiomas.
Luzia actualmente es compatible con usuarios de Brasil, Argentina, Colombia, España, México y ahora EE.UU.
La idea es presentar a Luzia a usuarios que quizás no sepan nada sobre los modelos de IA. La compañía dijo que muchos usuarios nuevos comparan el bot con un asistente de voz como Siri o Alexa. Si bien la aplicación muestra un mensaje de incorporación básico para algunos casos de uso, la startup no envía activamente a los usuarios mensajes educativos para informarles sobre diferentes conjuntos de funciones.
La empresa utiliza una combinación de modelos como GPT 3.5/4, Llama y Kandinsky para impulsar la interacción. Como cualquier otro chatbot, los usuarios pueden pedirle a Luzia que genere texto para correos electrónicos o responda preguntas. También puede reenviar una nota de voz o un archivo de audio para que el bot lo transcriba. Además, Luzia puede generar imágenes según el mensaje dado.
![Pregúntale a Luzia sobre el tiempo.](https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2023/10/Weather.jpeg?w=383)
Pregúntale a Luzia sobre el tiempo. Autor de la foto: lucía
Luzia recaudó recientemente 10 millones de dólares en financiación Serie A liderada por Khosla Ventures. Otros inversores incluyen al miembro del Salón de la Fama del Baloncesto Pao Gasol, A* Capital, Abstract Ventures, FJ Labs, Globo Venture, Mike Santos de Technisys, Sean Ryan de Sean Investments LTD y Grupo Product. Antes de esta ronda, la empresa había recaudado 3 millones de dólares.
La empresa mantiene el bot gratuito por ahora y se centra en el crecimiento y la creación de valor para el usuario.
“Hemos visto herramientas de monetización como desbloquear mensajes ilimitados, transcripciones largas y acceso a mejores modelos a través de planes pagos. Pero estos se están convirtiendo rápidamente en un estándar en la industria. Si hubiésemos ido por ese camino, hubiésemos estado muertos”, dijo Martínez Higes.
Adina Tecklu, socia de Khosla Ventures, dijo que Luzia está bien posicionada para acceder al mercado de asistentes personales. Tecklu añadió que comprometerse solo con el mercado de América Latina y la Península Ibérica representa una gran oportunidad.
“He estado interesado en esta área desde hace algún tiempo: ¿cómo puede la IA realmente impulsar la participación del consumidor? En Luzia vimos un equipo sólido con un conocimiento muy profundo de su base de consumidores, lo que generó un atractivo inicial emocionante. Su producto es bien recibido por los consumidores españoles y portugueses y la tracción de los primeros usuarios es impresionante”, dijo Tecklu a TechCrunch por correo electrónico.
Este año, Khosla ha invertido en varias nuevas empresas centradas en tecnología de inteligencia artificial y LLM, incluida la aplicación de entrenamiento de lectura Ello y la aplicación de aprendizaje de conversación Quazel.
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