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Ubicación: Bombay
Compañía: mielwell
Experiencia: 4+ años
- Se espera que un ingeniero realice visitas de mantenimiento preventivo/correctivo/de emergencia a los sitios del cliente en sistemas DCS/PLC/SCADA.
- Mantenimiento preventivo: asegurar, modificar, enviar informes, monitorear el sistema. Limpieza del sistema en ejecución existente.
- Mantenimiento correctivo: restaurar el sistema después de cualquier error en el sistema.
- Cerrar el mantenimiento
- Gestión de Logística – El particular deberá llevar el material para solucionar el problema en obra. Entrada y salida de materiales en sitio del cliente con la documentación adecuada.
- Solución de problemas de PC y redes
- Documentación: el 40% de la documentación está involucrada.
- Tareas especiales
- Conocimiento de DCS y PLC con experiencia práctica.
- Conocimiento avanzado de resolución de problemas/problemas independientes en estas plataformas. . . . .
- Comprenda las necesidades del cliente y amplíe el soporte de servicio in situ o remoto para resolver rápidamente los problemas y garantizar el cumplimiento de los procesos y matrices de calidad de Honeywell.
- Construya, desarrolle y mantenga relaciones con los clientes con una gestión eficaz de los mismos.
- Debería poder programar visitas al sitio según los SLA acordados y de acuerdo con el plan de ingresos regional/central.
- Requiere viajar por toda la India entre el 80 y el 90 % del tiempo.
- Esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda si es necesario.
- Ejecución de proyectos de servicios y migraciones.
- Tienes habilidades fluidas de comunicación oral y escrita.
- Identifique clientes potenciales, realice una evaluación del sitio de preventa y conviértalos en clientes potenciales sólidos.
- Evalúe continuamente las oportunidades de migración y complementos y trabaje sin problemas con los clientes para reducir sus puntos débiles brindándoles la solución adecuada.
- ISO, HSE, directrices comerciales y el cumplimiento de todos los procesos de Honeywell son imprescindibles.
- Ser un único punto de contacto para todas las necesidades de los clientes específicos.
- Una ventaja adicional es el conocimiento del sistema Honeywell.
- Debe estar de guardia y disponible para ser asignado como especialista en soporte del sitio (ingeniero de soporte residente).
Capacitación
Licenciatura (BE/B Tech – Instrumentación, Electrónica)
Valoramos
- Se aplica a cada persona un período de bloqueo de 36 meses a partir de la fecha de entrada.
- Dispuesto a trabajar como «especialista en soporte del sitio» (ingeniero de soporte residente) las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días fuera de la política de licencia estándar en varios lugares como plataformas offshore, Mumbai y otros lugares en Maharashtra, etc.
- Dispuesto a trabajar en plataformas ONGC (Offshore) durante aproximadamente 45 días por visita. La frecuencia de visita a la plataforma es cada 30 días después de abandonar la plataforma dependiendo del requisito de ubicación.
- No son aplicables medidas compensatorias.
- La disponibilidad de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana es obligatoria.
- Dispuesto a trabajar en otras ubicaciones de la región occidental (Maharashtra, MP, Karnataka, etc.) como ingeniero de servicio, si no como especialista en soporte del sitio (ingeniero de soporte residente).
- El proceso de la oficina debe seguirse de manera oportuna y precisa.
- Las interacciones requieren cortesía y buenas habilidades de comunicación.
- El proceso de vacaciones y la frecuencia de las vacaciones deben seguirse de acuerdo con el proceso estándar regional.
- Mayor grado
- Buenas habilidades de presentación.
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