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Planificar sus próximos pasos es fundamental para la productividad, pero sólo es útil si esos planes están bien informados. Para tener éxito, debe comprender por qué los intentos anteriores de realizar tareas similares no funcionaron como quería. Realizar uno personal Revisión posterior a la acción es una forma de evaluar su trabajo, pero para comprender realmente qué salió mal y prepararse para intentos futuros, debe profundizar. Pruebe la técnica de los «cinco porqués» para llegar al fondo de las cosas.
¿Qué es la técnica de los “cinco porqués”?
Antes que nada debes saber que este es otro protocolo de productividad que viene del famoso sistema de fábrica japonés como ese. 5S Y 3M Técnicas. Una vez que haya identificado un problema, básicamente pregúntese: «¿Por qué?» Busque cinco veces para finalmente descubrir la verdadera causa del problema y en qué concentrarse para solucionarlo.
Cómo utilizar los “cinco porqués” para resolver problemas
Algunas variaciones Cuando se trata de tecnología, es necesario formar un equipo para realizar una lluvia de ideas de antemano. Sin embargo, si estás evaluando un problema personal, esta parte es bastante adaptable. Por ejemplo, su «equipo» podría estar formado por personas que publican sobre el problema en foros o en un chat grupal con sus amigos. Si es un problema doméstico, habla con tu familia. Esto no tiene que ser particularmente formal, pero si el problema está relacionado con el trabajo y usted Hacer Involucre a sus colegas e inclúyalos en la discusión.
Ya sea que consultes a un equipo o no, el verdadero trabajo comienza con la definición del problema. Formúlelo claramente y, lo mejor de todo, escríbalo. Digamos que el problema es que no limpiaste el comedor a tiempo para la cena, por lo que todos tuvieron que comer en el mostrador. Simplifícalo así: «No limpié el comedor».
Luego pregunte: «¿Por qué?». Escriba la respuesta, por ejemplo: «Tuve que atender una llamada del trabajo».
¿Preguntar por qué?» Escriba la respuesta y vuelva a preguntar. Luego, una y otra vez, hasta que haya preguntado cinco veces. Entonces su trabajo podría verse así: No limpié el comedor > Tuve que conseguir un Llame desde el trabajo > No terminé los informes que quería mi jefe > No tenía los datos que necesitaba el departamento de ventas > El departamento de ventas no sabía acerca de mi fecha límite.
Cuando haya terminado de examinar el problema, podrá ver cuál es la respuesta al «¿Por qué?» final. provocó un efecto dominó que condujo al problema original. Abordar estas cuestiones más detalladas ayudará en última instancia a prevenir problemas mayores. Entonces, en este caso, escriba: «Cuando trabaje en un proyecto, comunicaré los plazos y las necesidades a otros departamentos del lugar de trabajo con mucha antelación». -dos Asegúrese de recordar también: “Acuerde con el departamento de ventas la fecha límite para los datos”.
Recuerde que las causas fundamentales no siempre son obvias después de cinco rondas de “¿Por qué?” Por ejemplo, tal vez no sea su trabajo comunicar su fecha límite al departamento de ventas. Quizás la persona que debía hacer eso cometió un error o las personas de ese equipo no revisaron su correo electrónico. En este caso, revisar tus protocolos de trabajo podría ser la solución. Los “Cinco Porqués” no son concretos; Son una forma de cambiar su forma de pensar sobre los problemas para que pueda identificar y solucionar fácilmente sus causas fundamentales. Una vez que adquiera el hábito de preguntar por qué y trabajar al revés, podrá hacerlo rápidamente y cambiar sus planes futuros de manera más eficiente.
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